Практическое QA для тестировщиков

Историю со сравнением QA (quality assurance), QC (quality control) и месте в них тестирования к настоящему времени уже достаточно подробно обсудили, и вроде бы всем уже все понятно. Если нужно освежить контекст, то вот у «Лаборатории качества» об этом неплохо написано, почитайте.

В общем, (и как обычно без доказательств и скучных ссылок на стандарты) обеспечение качества представляет из себя набор мероприятий и практик, направленных, разумеется, на повышение качества (продукта). Условно можно разбить все QA-активности на две части: процессную, куда входит настройка процессов разработки, определение критериев, найм, обучение и безжалостное увольнение сотрудников и тому подобное; и практическую. Практическая часть заключается в адаптации и подборе подходящих существующих инструментов и подходов, помогающих влиять на качество. Для серьезного влияния на процессы и организацию нужны определенные полномочия, которых, как правило, у тестировщиков нет; так что оставим это специально обученным QA-менеджерам, и пусть они рисуют свои формочки и воркфлоу в JIRA, а вот некоторые практики вполне реально попробовать внедрить самим на уровне команды. Читать далее «Практическое QA для тестировщиков»